展陈策展中，“受众分析”这一板块长期为人所忽略，在很多策展方案中处于 “凑页数”的尴尬位置。

那么，“受众分析”是否真的可有可无，沦为一个 “凑页数”“套公式”的存在呢？

让我们从“受众分析”的定义聊起。

存在即合理，“受众分析”必要性

“受众分析”最早源自大众传播学中的概念，指的是对目标受众进行深入研究，了解他们的社会背景、心理特征、兴趣爱好、信息需求以及接收信息的方式等。

延伸到展陈领域，“受众分析”是为了搞清楚展馆的目标受众，深入了解他们的特点、需求和偏好，只有如此，才能更好地制订方案，让展览可以精准传递信息，达到预期的效果。

从这个角度上说，策展中对于受众群体的分析是有其正当性和必要性的。

只有明确项目的受众是谁，找准受众画像，才能让我们的方案更有说服力。

在短暂的汇报时间内，这一部分内容的突出，很可能会成为我们拉开与其他竞争对手方案差距的 “关键”。

大厂的“受众分析”

这次我们仍旧选取了三个大厂的设计方案

以此为例，看看他们的策展方案中是如何讲好“受众分析”的。

▲ 宝安规划展览馆设计布展方案

▲ 瑞安城市规划展览馆设计布展方案

▲ 南京溧水经济开发区规划展示中心设计方案

把三套方案中的“受众分析”内容页放在一起作比较，我们首先可以发现，大厂对于这一板块，实际放入的信息量都非常足。

也就是说，绝不是单纯在这里罗列几个预设的“名词”潦草交差。

一个好的策展方案，他的页面排布其实非常讲究且“珍贵”。

为什么要在方案中这样重要的位置（通常在方案册的前10%，汇报方案流程的开篇）加入这样一个“受众分析”？

它真的可有可无吗？

让我们从策展方案的整体上去审视这一块的作用，才能得到答案。

理性逻辑与感性创造之间的关键衔接

▲ 宝安规划展览馆设计布展方案

▲ 瑞安城市规划展览馆设计布展方案

我们以瑞安城市规划展览馆设计布展方案为例，其中策展概念部分一共12P（占10%），开篇对项目本身区位、建筑空间做了详细分析，随后引出“目标参观人群分析”，进一步明确提出“受众分析”，后续又引出“展示目标”和“展示主题”。

那么，我们会发现这几个板块是具备一个底层逻辑关系的。

▶——首先提出 “项目定位”，

▶——再讲 “项目受众”，

▶——为了满足 “受众”的 “需求”，

我们规划了哪些 “功能”和 “目标”，

▶——提炼出了何种 “主题”。

这是 高度绑定的逻辑关系。

从理性的事实描述，到感性的灵感创造。

“受众分析”在其中就像是殿堂楼阁的榫卯，是承上启下的关键。

避免千篇一律，才能让人耳目一新

前面提到，很多时候项目方案里的“受众分析”板块，过于重复，有“套公式”之嫌。

要怎么避免这一点呢？

让我们看看南京溧水经济开发区规划展示中心的方案中，设计师是如何处理这一问题的。

▲ 南京溧水经济开发区规划展示中心设计方案

同样是从项目的定位出发，但根据企业展馆、艺术展馆、规划展馆等类别，对应受众不同，侧重人群不同，其对应的分析必然有所区别。由此推出它的内容点和展示形式的必然性。

当然

即便是同样类型的展馆，侧重点也必有差别。

例如有些城市地区在发展新能源，有些城市地区深耕科创，有些城市地区更注重文旅资源，这些都会 导致 规划馆的内容侧重和受众群体的变化。

没有找到这个“点”，就算后续的设计主题、效果图描述得天花乱坠，却总欠缺点力道。

找到了这个“点”，就脱出樊笼，瞄准开炮，事半功倍。

回到本案，设计师在分析受众时，就是从不同受众的 “兴趣点”出发，与展览 “内容点”一一对应，详尽分析并提出对策——形成适合的 “展陈形式”。

这些 “兴趣点”“内容点”（即“侧重点”）在后续将成为 甲方 着重关心的焦点，也是展陈设计方案说明的亮点。

甲方在项目过程中可能会看到太多太多的方案，只有 找准了受众人群和侧重点，避免千篇一律，我们的设计才能让人有耳目一新的感觉。

全面考虑，一以贯之

▲ 宝安规划展览馆设计布展方案

我们再来看一下宝安区城市规划展厅设计方案。

设计师率先提出三个方面的问题：

▶ 哪几类人会来参观 （WHO）？

▶ 每一类人希望参观怎样的展览 （HOW）？

▶ 他们希望在参观中得到什么 （WHAT）？

逻辑非常清晰。

既然提出了疑问，接下来自然是解答。

“受众分析”里回答了这个问题，“哪几类人”被归纳为了“三类受众”，其实也是在下面罗列了受众群体各自的参观需求还有对应该群体的主要展示手段。

▲ 宝安区城市规划展厅方案设计方案 流线设计

另外，在本案后续介绍设计方案的部分，也针对这三类受众，分别设计了三种流线：

60分钟总体参观流线 （面向大众）

战略规划20分钟VIP流线 （政府领导）

招商洽谈30分钟专属动线 （投资商和入驻企业）

我们可以看到，展示重点最集中的流线，和“受众分析”中归纳的重点受众，二者是符合且统一的。

本案相较于上面的案例，更进一步的地方在于作了展馆运营方面的考量。

在得到“受众分析”这一答案之后，设计师站在甲方的立场上提出了应对受众群体需求的解决方案，又从 “展馆运营”的思路上做了解答。

如果你可以站在运营的角度多为甲方考虑，一定会事半功倍。

最后，策展方案中的“受众分析”有无通用公式？

有的。简单做三点总结吧。

总结

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1.“受众分析”一定要呼应你的“项目定位”和“展示主题”。在“项目定位”和“设计主题”之间充当桥梁的作用，环环相扣，通盘考虑。

2.“受众分析”一定要因地制宜。要体现侧重点，体现目标受众，明确突出项目的特点和重点，然后给出意向的方向。这样可以让甲方觉得你的方案是经过大量考察和系统性思考形成的，而不是随意的照搬。

3.“受众分析”一定要多一些受众思维。设身处地站在甲方角度考虑问题，提高方案的吸引力，最终打动甲方爸爸也显得顺理成章。