- 商场为什么引进博物馆?解读“文化+商业”新模式背后的商业逻辑与案例
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昨天
当下传统的商业模式面临巨大挑战。而在这种背景下,一些购物中心开始尝试将博物馆等文化项目引入商场,形成「文化+商业」的新业态。
南京德基广场便是这一趋势的典型代表,它将高端购物与艺术展览深度融合,不仅为消费者提供了购物体验,还带来了丰富的文化享受。
那么,商场为什么要大举投入引进博物馆内容?背后又隐藏着什么商业逻辑?作为展陈行业的从业人员,我们如何理解这一现象,并借此寻找新的发展机会?

位于南京市新街口的南京德基广场,一直以来都是购物与消费的高地。
2017年,德基广场豪掷40亿,在二期项目中建设了德基艺术博物馆,这座博物馆从诞生之初,就担负着通过艺术展览来吸引人流、延长顾客停留时间,并最终转化为商业价值的重要使命。

▲南京德基广场内部
在商业地产竞争愈发激烈的今天,如何抢夺消费者的时间成为商场经营成功的关键之一。
德基广场意识到,单纯的奢侈品品牌和购物体验已经难以满足消费者的需求,而是需要创造出更加丰富的消费场景。

▲南京艺术博物馆入口,位于德基广场8层。
德基广场花费大量精力,成功策划并打造了「花卉静物三百年」、「人造未来」、「金陵图」等一系列主题文化展览,将艺术做成了内容IP,不仅延长了顾客的停留时间。还大大增强了顾客与商场的联系。

▲德基艺术博物馆——“花卉静物三百年”展览局部。
那商场为什么要引入博物馆的内容?这背后的商业逻辑又是什么?

在当今的零售环境中,消费者的注意力变得越来越分散,尤其是年轻人,他们对于购物中心的兴趣已经不仅仅局限于购物,而是希望获得更全面的娱乐体验。
博物馆作为一种文化娱乐体验,能够有效延长顾客在商场内的停留时间。

▲德基艺术博物馆——“花卉静物三百年”展览局部。
并且近年来,中国消费者的消费趋势发生了显著变化,传统的“买买买”消费模式逐渐向“体验式消费”转变。
顾客越来越看重在购物中心内获得的综合体验,尤其是年轻一代,他们更注重文化、艺术和娱乐带来的感官享受和精神满足,而不仅仅是物质商品。

▲德基艺术博物馆——“花卉静物三百年”展览局部。
同时,随着购物中心的逐步饱和,同质化问题也越来越突出,如何让一个商场在众多同类商场中脱颖而出成为一个亟待解决的问题。
引入博物馆内容,是在文化层面上为消费者提供了不同于其他商场的独特体验。
这不仅能够提升商场的独特性,还能塑造其品牌价值。这种文化差异化的竞争力,尤其对高端消费市场来说,极具吸引力。

▲德基艺术博物馆——“花卉静物三百年”展览局部。
另外,社交媒体在当今社会中扮演着越来越重要的角色。商场通过引入博物馆,能够提供更多社交内容和话题,增加顾客在社交平台上的曝光度,从而提升商场的品牌知名度。

▲德基艺术博物馆——“花卉静物三百年”展览局部。
作为展陈人,我们应当意识到这一趋势背后的深远影响。在商业和文化逐步融合的时代,展陈行业不仅面临着市场的挑战,也迎来了新的机遇。

展并不一定在馆中,随着「商业+展览」模式的兴起,商场、购物中心、旅游景区等商业体开始成为展陈内容的重要承载体。
作为展陈人,我们首先要做的是走出传统的行业边界,主动寻求与商业体的跨界合作。

▲德基艺术博物馆——“金陵图”展览局部。
商业往往希望通过展览来提升品牌形象、吸引客流、增加消费。我们需要根据需求,积极探索具有「文化+商业」双重属性的展览,帮助商业吸引目标消费群体并提升其品牌价值。

▲德基艺术博物馆——“金陵图”展览局部。
数字技术的迅猛发展为展览行业提供了新的机遇,普通大众表现出对沉浸式数字体验的极大热忱。
因此我们应该发挥自身在数字交互技术上的优势,将消费者转化为文化内容的参与者。

▲德基艺术博物馆——“金陵图”展览局部。
展览不仅仅是为展示而存在,更重要的是它承载着教育和传播的功能。
尤其是在商业体引入展览内容后,如何将展览的文化价值与商业价值结合,成为行业从业人员的重要课题。
展览不仅要满足顾客的消费需求,还可以提供面向不同人群的教育和文化活动,例如:举办艺术家讲座、艺术创作工作坊、儿童的亲子活动、老年人的讲座、青少年的艺术课程等。通过系列的教育和公共服务来提升其文化含量。

▲德基艺术博物馆——“人造未来故事”展览局部。
但如何保持展陈的专业性和文化责任,避免过度商业化,是我们必须警惕的问题。
展览的核心是文化和艺术,它的最终目的是传递知识、激发思考和文化认同,而不是单纯的商品销售。
在商业合作的过程中,展陈行业要坚守内容的专业性和艺术性,避免展览内容变得低俗或过度商业化。内容的质量和深度是吸引高质量观众的关键。

▲德基艺术博物馆——“人造未来故事”展览局部。


展陈行业既面临着前所未有的挑战,也迎来了新的机遇。
作为展陈人,我们应该更加积极的探索,开拓与商业合作的边界,创新展览形式,提升文化传播的深度与广度。只有保持专业性、创新性和社会责任,展陈行业才能在这个多元化的市场中获得可持续的发展。
