河南文旅成功案例解析:清明上河园、万岁山武侠城如何靠场景活化破圈

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今年“五一”假期,河南旅游市场呈现出强劲态势。根据携程数据显示,河南酒店订单量同比去年增长23%,省外游客占比突破65%,彰显其作为新兴文旅目的地的全国性吸引力。河南的历史文化资源一直是其旅游的招牌,这一轮增长背后,河南正以“历史场景活化”与“城市文旅破圈”双轮驱动,重塑传统文旅大省形象。通过文旅创意,河南将历史转变为可触摸、可参与、可传播的“活态场景”,用文化深度拉动消费,使其成为激活城市的新质生产力,体现着河南文旅从“资源禀赋依赖”向“体验价值创造”的质变。

01 河南文旅景区的 体验情绪价值创意营造

2025年“五一”假期,河南文旅消费市场呈现供需两旺、创新驱动的繁荣景象,5天假期,全省接待游客6450.3万人次、旅游收入371.1亿元,同比分别增长4.6%、4.8%。接待游客人次前五位的景区分别是清明上河园55.78万人次、银基国际旅游度假区54万人次、万岁山武侠城49.3万人次、云台山39.57万人次、龙门石窟31.83万人次。很多景区在此期间都曾发出紧急通知,表示预约票数已经达到上限,将对客流进行限制。河南文旅之所以如此受到游客欢迎,离不开其重场景、重文化、重情绪的营造方式。

(图片:人满为患的万岁山武侠城 | 来源:网络公开)

去年3月,河南万岁山武侠城的“王婆说媒”节目火遍全网,在短视频平台播放量破亿,那时的万岁山名气还未覆盖至全国,但凭借王婆说媒接地气、强互动的表演形式,让很多人慕名前往,景区单日游客量激增 200%。王婆说媒的爆火,就是对场景、文化和情绪的精准把握。节目还原宋代 “抛绣球招亲” 场景,融入电音热舞、土味情话等年轻化表达,让千年婚俗变成可参与的 “沉浸式剧本杀”。而婚恋相亲作为当代年轻人的敏感话题,通过“王婆”形象的反差构建和再度演绎,却成为了幽默喜感的表演节目,一切都运用地恰到好处。除了王婆说媒外,万岁山武侠城还有超60种表演节目,规模大小不限,但是无一不融入武侠城的文化场景,全部围绕“武侠”主题讲故事,让游客仿佛置身于真实的武侠世界,走到哪都能看到演出,像逛街一样随时有惊喜。彼时的万岁山武侠城在外界看来,可能的确是因为“便宜”而走红,而随着票价的不断上涨,今天的武侠城定是因为高情绪价值的游玩体验才让游客心悦诚服。

(图片:王婆说媒节目火爆 | 来源:网络公开)

再看其他景区,清明上河园(后简称“清园”)也是典型的逆袭案例。同为开封的热门旅游目的地,清园以宋代生活美学为核心,是国内最早提供汉服换装、妆造游园活动的景区。在清园,游客不仅仅是旁观者,更是“演员”和“主角”。通过趣味性、可消费场景、体验感和参与性营造,清园成功引导游客与景区的人、事、物、景进行深度互动,延长了游客的停留时间。这种产品思维不仅体现在演艺节目上,还贯穿于园区的每一个角落,无论是餐饮、零售,还是住宿、婚庆,清园都通过内容创新,打造了多元化的消费场景。今年五一,园区创办了“五一傀儡狂欢节”,融合傀儡戏非遗,邀请千名NPC在景区内与游客们互动。“傀儡”既指傀儡戏,也是在提醒人们不做生活的傀儡,因此景区还创办了音乐节,并在常态化演出的基础上将节目翻倍,为游客打造情绪的出口,尽情感受宋文化场景下的趣味体验。

(图片:清明上河园《东京保卫战》|来源:网络公开)

也许是受这些景区成功经验的启发,河南文旅整体都在向文化场景的沉浸互动转变,例如中国翰园碑林融合劳动精神与传统文化,通过非遗技艺活化、沉浸式艺术互动、剧本游解密体验,打造了集文化溯源、匠艺传承、互动体验、亲子游乐于一体的文化盛宴。安阳红旗渠风景区凭借红色文化,打造了《修渠往事》情景剧、合唱团实景演出、歌舞快闪等活动,让游客沉浸式感受修渠氛围。云台山景区则是打造了竹林七贤与王维等汉服NPC,在景区内巡游,与游客对诗互动。河南文旅当前形成了整体性的创意氛围和沉浸式体验场域,都在用“文化+场景+创意互动”的形式打造景区,这一模式也恰恰满足了当下旅游市场需要,给予了游客独特的文化体验和精神滋养,让旅游成为一场充满趣味和意义的文化探索之旅。

(图片:云台山竹林七贤NPC | 来源:网络公开)

02 河南文旅景区的宠粉式服务

假期出游,创新体验只是一方面,文旅服务也是重中之重。为给游客带来更加舒适、美好的出游体验,河南文旅推出一系列暖心便民、惠民措施。如洛阳优化交通服务,自5月1日起,市民和游客可通过“优点出行”微信小程序,一键呼叫公交。最快1分钟,小程序将快速规划最优路线,调配最近的“神都小巴”前往目的地接送乘客,享受更灵活的出行方式。驻马店为方便市民游客假日出游,在“五一”假期期间开通发往多景区的直通车,极大提升了游客的旅行体验;同时发布了“五一”十大精品旅游路线,通过发布景区门票限时优惠政策、举办文化文物展览活动、开展博物馆义务讲解服务等,让“五一”假期旅游更有温度。

(图片:洛阳神都小巴服务站点 | 来源:网络公开)

而云台山作为河南景区顶级服务能力的代表,将宠粉做到了极致。去年五一,就为广大游客准备了水杯、针线包、创可贴、雨伞等一系列爱心服务物品;今年,则每天为游客准备万斤西瓜、万根雪糕、水果茶等,免费发放,甚至还筑起3道百米冰墙,让清凉直入心底。据悉,景区还曾推出过185男团接站服务和发珍珠活动,让不少人狂呼羡慕。

从河南文旅的种种表现可以看出,文旅服务不仅仅是为了保障游客安全,更是为了提高旅游舒适度和游客好感度。优质的文旅服务能够形成良好的口碑传播,为旅游目的地赋予更多人性化魅力。同时,服务也可能成为一种独特化的游览体验,因优质服务而让游客加深对景区的印象。文旅服务的重要性其实被无数次验证过,淄博和哈尔滨文旅的爆火都在向行业证明服务可能带来的无限潜力。

(图片:云台山免费发放西瓜 | 来源:网络公开)

03 河南文旅宣传的年轻化传播

有创意、有服务,还有一项是必不可少的,就是文旅宣传。河南的热度最早是因为河南电视台的“奇妙游”系列而被大众熟知,这些节目突破传统晚会表现形式,用创意舞蹈、特效技术等重新演绎传统文化,在社交媒体上迅速传播,引发网友广泛关注和讨论,让河南文化以新颖、时尚的形象进入大众视野。

而后河南文旅积极拥抱新媒体,一反沉闷的形象,创新营销方式,通过线上线下联动,不断扩大品牌影响力。河南文旅部门敏锐捕捉新媒体传播特点,与抖音、微博等平台深度合作,开展话题挑战、直播带货等活动。例如,在抖音发起“河南文旅喊话全国游客”话题,吸引大量网友参与,创作出众多有趣、有创意的短视频,话题播放量突破数十亿次,成功将河南文旅品牌推向更广泛受众。同时,通过微博进行实时互动,及时回应网友关切和建议,增强网友参与感和归属感,让河南文旅品牌在社交媒体上保持高活跃度和话题度。

此外还推出 “跟着微短剧游河南”主题宣传活动,引得省内上百家知名文旅景区纷纷响应。在豫中,到郑州电影小镇里拍一场民国侠客情仇剧;到开封清明上河园和万岁山等地,拍一场宋代主题穿越剧;到许昌曹魏古城,拍一部三国纷争主题剧。年轻人喜欢什么,河南文旅和景区就宣传什么,精准触达年轻群体,提高景区曝光度,激发年轻游客的出行意愿。

(图片:河南文旅微短剧活动 | 来源:网络公开)

创意生产、精准服务、趣味传播,一套组合拳下来,河南在文旅市场中成功闯出了一片新天地,打破了传统文旅产业给人的刻板印象,以一种充满活力与新意的姿态站在了文旅发展的潮头。并且其威力远不止于此,不仅带动了河南文旅产业的整体升级和协同发展,还促进了文化创意、数字技术等相关产业的繁荣,吸引了更多的投资和合作机会,成为全国文旅产业高质量发展的典范,吸引着越来越多的游客奔赴这片充满魅力的土地。

编者后记

河南文旅在“五一”假期的火爆出圈,不仅是一场旅游市场的胜利,更是文化自信与创新发展深度融合的生动体现。河南文旅的经验告诉我们,只有深入挖掘文化内涵,不断创新表现形式和传播方式,才能打造出具有吸引力和竞争力的文旅产品;只有坚持以游客为中心,不断提升服务质量和游客体验,才能赢得游客的信任和喜爱;只有紧跟时代步伐,积极拥抱新媒体和新技术,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。期望未来,河南文旅能继续坚持创新发展,不断挖掘和整合文化资源,打造更多具有地方特色和文化底蕴的文旅产品,为全国文旅市场提供更多宝贵经验。

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