您好；白细胞和中性粒细胞过低的病因可能是病毒感染，免疫因素引起，血液病如再生障碍性贫血等，接触发射线，服用抗甲状腺素药物等，一般白细胞和中性粒细胞过低可以引起免疫力降低，引起容易感冒等。这种情况一般可以查风湿免疫全项，必要时查骨髓穿刺检查，一般可以用利血生，鲨肝醇，地榆升白片等升高白细胞治疗，一般多吃猪蹄，乌鸡可以有助于白细胞升高。
外周血的血常规中出现白细胞计数和中性粒细胞计数偏低，大多提示新发病毒感染，其中最常见的为上呼吸道病毒感染，除白细胞和中性粒细胞降低外，还可出现淋巴细胞计数升高，通常c反应蛋白升高并不明显，降钙素原不会升高。病毒感染大多有自限性，一周以后可以自愈，通常无需抗病毒治疗，如果患者出现体温升高，咳嗽，咳痰，头痛，咽痛等，可对症处理。
白细胞和中性细胞偏低，就是指外周血中白细胞和中性粒细胞的数量低于正常。引起白细胞和中性粒细胞偏低常见的原因有：一、病毒感染，如流感病毒，风疹病毒，经常会引起白细胞和中性粒细胞减少。二、骨髓造血功能衰竭时，如再生障碍性贫血，或者白血病患者化疗以后，也会出现白细胞和中性粒细胞偏低。三，某些药物由于对造血干细胞具有抑制作用，也会引起白细胞和中性粒细胞偏低，如抗甲状腺药物，甲硝唑，替硝唑等。
引起白细胞和中性粒细胞偏低，主要见于以下疾病是。有原因不明的疾病，也有已经明确的疾病。常见疾病包括急性感染（多是病毒感染），可引起白细胞和中性粒细胞下降，多合并有淋巴细胞增高。血液系统疾病:例如急性早幼粒细胞白血病，伴有脾肿大的疾病，结缔组织疾病，过敏性疾病，遗传性疾病获得性或原因不明的粒细胞减少症。
人体外周血中白细胞一共包括五种，中性粒细胞是数量最多的一种白细胞。中性粒细胞总数的增多或减少常可影响白细胞总数的变化。如果在血常规检测中发现白细胞和中性粒细胞绝对值均偏低，通常就是中性粒细胞绝对值降低所引起的。中性粒细胞绝对值降低最常见于各种感染性疾病，比如伤寒、副伤寒以及某些病毒感染，如普通病毒性感冒、流感、病毒性肝炎、巨细胞病毒感染时。另外一些比较少见的血液系统疾病以及物理化学损伤都可能引起白细胞及中性粒细胞总数偏低，如再生障碍性贫血，恶性组织细胞病以及抗肿瘤药、抗糖尿病及抗甲状腺药物，均可引起白细胞及中性粒细胞减少。
中性粒细胞是属于白细胞的一种，占白细胞的50～70%。二者减少原因有：1.革兰氏阴性菌的感染，如伤寒；2.病毒感染，比如流感；3.某些血液病，如粒细胞缺乏症；4.长期接触放射性物质的影响，如x线的辐射；5.免疫系统疾病，如系统性红斑狼疮等；6.异功能的亢进，如肝硬变等。实验室的检测只是给临床上提供一个诊断依据，临床上诊断应该综合评估。
白细胞是一种白色细胞，约占白细胞总数的50~70%。两者均可降低，其原因是：1革兰氏阴性菌感染，如伤寒；2病毒感染，如流感；3某些血液病，如粒细胞缺乏症；4长期暴露在辐射环境中，如X线照射；5免疫系统疾病，如SLE等；6异体蛋白亢进，如肝硬变等。化验结果仅为临床提供了诊断依据，临床诊断应进行综合评价。
白细胞和中性粒细胞偏低是血常规检查的一项内容之一，提示体内有一些炎症反应，常见的革兰氏阴性菌和病毒感染所引起，比如上呼吸道感染等。 治疗建议：如果明确是病毒感染，可以选择使用利巴韦林、奥司他韦。如果明确是格兰仕阴性细菌感染，可以选择头孢菌素第3代类药物或者奎诺酮类药物。
您好，如果有白细胞和中性粒细胞降低的情况，可能有以下几个原因：1、感染。可能被感染了流感病毒、EB病毒、肝炎病毒等；也可能是感染了结核或者伤寒等的特殊细菌。2、血液系统的疾病。当有了再障、白血病、巨幼细胞贫血、骨髓增生异常综合征等疾病，也会让白细胞和中性粒细胞的水平降低。3、使用化疗药、长时间暴露于电离辐射等4、得了一些自身免疫性疾病，像是：类风湿性关节炎、干燥综合症。具体的原因，还需要医生根据您的其他检查做综合性的评估诊断。
导致白细胞、中性粒细胞低的原因如下：第一、化学药物、细胞毒药物、电离辐射导致的；第二、血液系统疾病引起的，如骨髓增生异常综合征；第三、感染引起的；第四、自身免疫系统疾病引起的。