随着互联网、大数据以及人工智能等尖端技术的迅猛发展，这些技术不仅为国家推进数字化发展战略提供了强有力的技术支持，也为传统文化旅游产业的转型升级注入了前所未有的创新动力。在此背景下，“数字+文旅”的融合发展模式应运而生，带动了数字文旅产业的蓬勃兴起。这一新兴产业正在重新定义传统旅游体验，推动文化事业、文化产业与旅游业在数字化转型中实现深度融合。

“数字文旅产业”是数字经济背景下的新兴概念，它通过大数据、互联网、人工智能、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等现代信息技术，对文化旅游资源进行深度开发、推广和高效运营。这种创新模式旨在提升游客体验，丰富旅游产品与服务内容，并显著提高景区管理效率。其核心在于将数据资源作为关键生产要素，以数字技术作为主要生产工具，覆盖了数字内容创作、虚拟现实体验和在线娱乐等多个领域。该产业具有高度互动性、个性化和智能化的特点，能够推动文化资源向文化资本、再向经济资本的转化，从而构建起一系列新型文旅经济活动的综合体系。到2025年，作为现代旅游业与信息技术深度融合的成果，中国数字文旅产业已发展成为驱动旅游产业创新升级和实现高质量发展的重要引擎。

一 · 市场现状：青年塑造数字消费新格局，创新推动产业价值链升级迭代

近年来，数字文旅产业市场规模持续扩张，吸引了越来越多企业通过跨界合作和资源整合等方式，积极进入这一高潜力市场。数据显示，从2015年到2022年，我国数字文旅市场规模从4427.7亿元跃升至9698.1亿元，实现了翻倍增长。截至2023年底，市场规模更是达到11500亿元，同比增长18.58%，在整个文旅产业中的占比已超过30%。

伴随着数字文旅市场的不断扩容，企业的涌入也呈现出加速态势。据企查查数据显示，目前我国已有接近7.9万家数字文旅相关企业，仅2024年前三季度就新增超过2万家注册企业。这些企业涵盖了传统旅游企业、文化机构、科技公司以及广电媒体等多个领域，构建了多元化的竞争格局。与此同时，国际合作项目的推进使得中国数字文旅企业的全球影响力持续提升，为产业打开了更为广阔的市场空间。

（图片：2015一2023年我国数字文旅企业数量及市场规模丨来源：三川汇文化科技）

青年群体已成为数字文旅消费的核心驱动力，Z世代和元宇宙世代等“数字原住民”正主导着这一市场的快速发展。作为推动旅游体验需求的重要力量，青年群体的消费行为与偏好已成为旅游研究的热点课题。成长于高度互联、智能化时代的Z世代，逐渐成为未来旅游市场争夺的关键目标。他们引领的体验经济正逐步渗透到旅游业，亚文化圈层、粉丝经济以及IP产业链等新兴消费形态，构成了数字文旅产业中不可忽视的长尾市场。未来，如何争夺这一代人的注意力资源，并满足其“悦己需求”，将直接影响数字文旅产品的设计和供给方向。

在数字文旅产业的发展中，文化要素与体验感的重要性日益凸显。年轻一代对文旅产品的内容深度、创意水平、视觉呈现和体验效果的高要求，正推动文旅产业借助数字化技术持续创新。通过打造沉浸式数字创意文旅产品，不仅提升了文旅产品的附加值，还延长了数字文旅产业链。这种以数字技术为支撑、以青年需求为导向的创新模式，正在重塑文旅产业的未来格局。

数字文旅以技术手段突破时空界限，持续催生新产品、新场景、新体验的产生，开拓文旅发展新格局。首先，沉浸式体验加速传统文旅业态的革新，为文旅产业创造出更多优质产品。借助数字技术，沉浸式体验消解了虚拟与现实的边界，创造出人机互动的体验环境，既可以实现远程虚拟旅游，又可以拓展真实场景演绎边界，通过场景建构、全息投影、增强现实以及虚拟现实等手段，结合信息分享的便捷性，创造出交互式体验新产品，能够更加充分地调动体验者的多重感知，进而升级用户消费体验。

其次，数字技术丰富了文旅产业应用场景，为用户提供多元化、个性化的数字文旅融合新体验。应用场景是指在特定场景的基础上，通过媒介和技术将用户和时空环境紧密相连所形成的场域空间，人工智能的应用场景具备智能化、集成化、交互性以及能够替代性地发挥人主体性的特征，在旅游消费、管理、营销及服务等多个场景中，数字化智能化技术、元宇宙核心技术的应用，能够为用户提供更为智能化、丰富化和个性化的服务体验。

再者，文旅体验流程数字化能够有效留存旅游产业足迹，从而反哺文旅升级与文化保护的全过程。在时间维度上，文旅数字化建设可以打破传统公共服务时间、空间及场馆、景区等实体空间的限制，打通各类旅游公共服务信息化统筹链路，优化旅游公共服务内容供给；在效能层面上，依托大数据分析、云计算等技术手段，可实现对文旅资源的精准管理和优化配置，增强游览便捷度，提升旅游管理服务效率。

（图片：南钢“数字工厂”丨来源：中国旅游报）

二 · 创新应用：“数字文旅+X”多元应用场景，探索重塑文旅消费全新体验

《城市文化资本论》中写道“现代科技数字化与文化的融合，使城市文化和‘城市文化资本’创新有了更多更新的技术应用，其表现形式划就‘城市文化数字化+N’模式，这也是网络社会全球化对城市文化建设提出的新要求和必须手段，用以适应不断变化的社会文化环境，这一模式中‘N’的意涵是指新技术、新产业、新经济、新场景、新业态和新方法等与数字文化结合后，在城市文化建设中运用的无限前景，也是‘城市文化资本’现代性建构和资源转化为资本的重要战略选择，只有通过数字化、AI、元宇宙等新技术的应用，才能够实现城市‘社会炼金术’和‘文化炼金术’的双重应用型创新，使资源向资本转化。”当前，大数据、云计算、人工智能等前沿技术的快速发展为数字文旅行业提供了强大的技术支撑，不断推动文旅产品的创新升级，带动提升游客的旅游体验。

（一）数字文旅+演艺场景：话剧《苏堤春晓》开辟“第二现场”

2024年4月5日，话剧《苏堤春晓》在北京国家话剧院剧场首演，并通过“剧场到剧场”分发播控链路，使上海、成都、南京、深圳、杭州、乌镇六地的观众通过“第二现场”同步观看了演出，让舞台艺术通过信息化手段传播普及，实现“千里共赏一台戏”。在“第一现场”演出中即时拍摄、即时制作、即时输出超高清现场作品后，以数字化制播系统，可同时向多个“第二现场”提供超高清现场内容，有效扩大了文化传播的范围和影响力，不仅体现出话剧艺术的数字化创新，还为文化产业的高质量发展注入了新的活力。此外，《苏堤春晓》“第二现场”的成功开辟，也缓解了票房容量有限、演出资源分布局限、观演视角受限等瓶颈问题。

（图片：苏堤春晓丨来源：新华网）

（二）数字文旅+艺术创作：贵州长征文化数字艺术馆再历红色记忆

贵州长征文化数字艺术馆，又称“红飘带”，是由贵州省文化旅游科技有限公司倾力打造的沉浸式红色文化体验项目。以数字科技为核心，该艺术馆通过光影互动、多媒体展示等先进手段，生动还原红军长征的历史场景，成为弘扬红色文化、传承革命精神的重要基地。凭借数字技术的创新应用，“红飘带”艺术馆为观众带来了前所未有的文化体验。

（图片：贵州长征文化数字艺术馆丨来源：三联生活实验室）

馆内的主打项目《红飘带·伟大征程》是一场沉浸式数字演艺秀，通过全息投影、增强现实（AR）技术和多感官互动装置，再现了红军长征中的经典历史瞬间，如遵义会议、飞夺泸定桥和四渡赤水等场景。观众不仅能够“穿越”到战斗场景中，还可以通过体感设备模拟红军的行军过程，切身体验革命先辈的艰苦岁月与伟大精神。

（图片：贵州长征文化数字艺术馆丨来源：享趣贵州）

此外，艺术馆设有多个主题互动区域，全面满足不同观众的需求。例如，历史档案数字墙展示了长征的珍贵历史资料，革命歌曲互动展台让人沉浸在红色经典旋律中，而儿童专属的“红色探险”区则通过寓教于乐的方式向青少年传播长征精神。

（图片：贵州长征文化数字艺术馆丨来源：享趣贵州）

为了进一步丰富内容形式，艺术馆还定期举办数字艺术工作坊，邀请艺术家与技术团队共同创作更多以长征文化为主题的数字艺术作品,不仅拓展了文化表达的可能性，也为弘扬红色文化注入了新的活力与创意。

（三）数字文旅+文物展览：景德镇古陶瓷基因库与数字化平台传承中国陶瓷文化遗产

景德镇古陶瓷基因库与数字化平台是中国文物保护与数字化应用领域的标志性项目之一，由景德镇御窑博物院主导开发。该项目融合文物保护、学术研究和数字展示功能，旨在借助现代科技保护与传承中国陶瓷文化遗产，其核心是全球首个古陶瓷基因库的建立，为陶瓷文物的研究提供科学依据。

（图片：景德镇古陶瓷基因库与数字化平台丨来源：文旅之声）

项目共收录了超过2200套、12583件明代官窑标本，覆盖了多样化的陶瓷品类和精湛的技术样式，展示了明代官窑陶瓷工艺的巅峰水平。通过高精度扫描、三维建模及成分分析，项目生成了约30万条基因数据，涵盖原材料配比、烧制工艺参数和艺术风格特征等关键信息。在大数据与人工智能的支持下，这些数据被整合为陶瓷工艺的数字化档案，为学术研究提供了系统化的工具。

（图片：景德镇古陶瓷基因库与数字化平台丨来源：文旅之声）

数字化平台的建设是项目的另一重要成果。该平台将陶瓷基因库的数据转化为直观、可视化的内容，供研究人员、艺术家及公众在线访问。用户不仅可以浏览陶瓷样本的高清图像，还能通过虚拟现实（VR）技术近距离观察陶瓷纹理细节。平台还提供了互动功能，例如模拟陶瓷修复工艺操作和历史场景数字化还原，大幅增强了用户的参与感和趣味性。

（四）数字文旅+资源平台：浙江美术馆“藏品云”赋能美术典藏资源智联共享惠民

浙江美术馆推出的“藏品云”项目，通过搭建“悦藏·美术馆藏品公众平台”，将馆内3.2万余件珍贵藏品以数字化的形式呈现给公众，其核心亮点在于构建了全国首个跨省通用的美术藏品数字资源共享平台——“典藏大脑”，以及用于监测藏品数字资源的应用——“数字驾驶舱”，实现了藏品信息的实时更新和共享，简化了操作流程，提高了工作效率，促进了美术馆的数字化转型升级，并带动了策展、研究、传播等业务向现代化转型。浙江美术馆还通过“春雨工程”等对口支援项目，将“藏品云”平台推广至青海、新疆、四川等地区，帮助当地美术馆进行数字化采集和资源共享，促进了美术馆事业的共同发展。

（图片：浙江美术馆“藏品云”丨来源：浙江美术馆）

（五）数字文旅+公共服务：“海南放心游”旅游消费投诉先行赔付

“海南放心游”作为海南官方涉旅信息的移动综合门户，不仅整合了全省多个市县的旅游公共服务资源，还提供了商家信用查询、旅游资讯阅览、在线投诉与先行赔付等一站式高效服务，游客只需通过微信搜索“海南放心游”，即可进入小程序页面，享受从“吃住行游购娱”到投诉理赔的全链条服务。面对旅游消费纠纷，平台实现了3分钟受理、30分钟处置、48小时办结的快速响应，极大地提升了游客的满意度和信任度。通过先行赔付机制，平台能够在证据链真实充分的情况下，迅速向游客进行赔付，有效保障了游客的合法权益。

（图片：“海南放心游”丨来源：匠工营国）

三 · 发展路径：主客共享、沉浸体验、智能服务为数智交互体验提质升级

（一）数字技术赋能文旅产品个性化与价值提升，重塑主客交互体验模式

数字化技术正在推动文旅产品向个性化和高附加值方向发展，并塑造出以主客交互为核心的全新体验模式。在“+文旅”时代，游客对旅游体验的期待日益多元化和个性化，而优质的数字文旅产品供给不仅能够满足这些需求，还能促进游客的自我与外界的情感连接，释放数字文旅的无限潜力，推动形成新型文旅业态和模式。借助数字技术，旅游地可以精准捕捉并满足游客的个性化需求，将其从单纯的消费者转变为内容共创的积极参与者。在虚拟与现实交织的多维场景中，游客可根据个人兴趣和偏好打造独一无二的旅游体验。主客间的互动不仅创造了消费场景的价值，还在客观结构与主观认识的交融中突显了数字文旅的体验魅力。

（二）文化创意与数字技术融合，打造沉浸式与互动性兼备的虚拟旅游场景

文化创意与数字技术的深度融合是数字文旅产业高质量发展的核心驱动力。技术创新引领内容创新的深度，内容创新则拓宽了文旅产业价值链的衍生空间。这种双重创新为增强文旅产品的沉浸感提供了强大支持。例如，通过VR/AR沉浸式虚拟展示、全息投影等技术，可以深度还原和展现旅游目的地的文化资源，打通人地互动、人景互动、人机互动等多层次交流渠道，重塑文旅消费的体验范式。利用虚拟数字人和数字孪生技术，将人文元素注入虚拟场景，使游客能够在拟态环境中与他人互动交流，不仅增强了虚拟旅游的趣味性，还全面提升了沉浸式体验的深度与广度。

（三）生成式AI细化游客需求，引领定制化与智能化文旅新模式

随着“观光游”向“体验游”转型的趋势日益明显，生成式AI技术为文旅体验的定制化与智能化提供了突破口。这项技术可以实时精准地捕捉游客需求，生成高度灵活、即时性强的个性化体验服务，迎合了数字化时代个体对定制化体验的期待。通过深入应用生成式AI技术，系统能够分析游客的历史行为、兴趣偏好及实时需求，智能生成专属“智慧助手”，为游客提供定制化的旅游建议和服务。这不仅让游客成为旅游内容的主导者，还全面满足了个性化创造需求，为数字文旅产业注入了新的活力与创新动力。

编者后记

在互联网、大数据与人工智能等技术的迅猛发展下，数字文旅产业正迈入多元融合与升级的新阶段。青年群体的沉浸式与个性化需求已成为数字文旅创新的重要驱动力。通过深度挖掘文化要素并应用现代技术，数字文旅持续丰富产品内涵、延伸产业链条，并拓展线上线下应用边界。从沉浸式红色文化体验到“第二现场”话剧演出，从数字文物保护到智慧公共服务平台，技术赋能与文化创意的协同效应日益彰显。大数据、云计算与AI算法的深入应用，不仅为景区规划、游客行为分析与资源供给提供高效决策，也为文旅经济的迭代升级奠定基础。面向“元宇宙时代”，生成式AI与虚拟现实的突破将催生多维创新，为年轻一代打造更具沉浸感与定制化的文化体验。政府、企业与社会应合力完善基础设施、开放数据资源并鼓励协同创新，激发数字文旅潜能。唯有保持技术与内容双轮驱动，方能构建可持续竞争力的数字文旅新范式，助力文化软实力与旅游体验在数字经济中实现高质量发展。

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